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谷歌浏览器打不开网页提示连接已重置如何解决

时间:2025-08-12 0 来源:谷歌浏览器官网
正文介绍

谷歌浏览器打不开网页提示连接已重置如何解决1

以下是关于谷歌浏览器打不开网页提示连接已重置的解决方法:
一、检查网络连接
1. 重启网络设备
- 关闭路由器和调制解调器,等待10秒后重新开启,确保网络服务正常。
- 尝试用手机或其他设备连接同一网络,确认是否全网故障。若其他设备正常,问题可能集中在浏览器或电脑设置上。
2. 测试基础连通性
- 在命令提示符(Windows按`Win+R`输入`cmd`,Mac终端)中输入`ping google.com`,检查是否能收到响应。若显示“请求超时”,可能是网络中断或防火墙拦截。
二、刷新DNS缓存
1. 清除本地DNS缓存
- Windows:以管理员身份打开命令提示符,输入`ipconfig /flushdns`并回车,清除后重启浏览器测试。
- Mac:在终端输入`sudo killall -HUP mDNSResponder`,输入管理员密码后执行,刷新DNS缓存。
2. 更换DNS服务器
- 进入网络设置(Windows:控制面板→网络和共享中心→更改适配器设置→右键网卡→属性→双击“IPv4协议”),手动设置DNS为公共地址(如114.114.114.114或8.8.8.8),避开运营商DNS故障。
三、检查浏览器与系统设置
1. 禁用扩展程序
- 进入Chrome设置(右上角三个点→“扩展程序”),关闭所有插件(尤其是广告拦截类),重启浏览器测试。若问题解决,逐一启用扩展以排查冲突项。
2. 重置网络配置
- Windows:进入“设置”→“网络和Internet”→“状态”→“网络重置”,清空所有网络配置并重启电脑。
- Mac:进入“系统偏好设置”→“网络”→删除并重新添加Wi-Fi连接,或使用“网络实用工具”诊断问题。
四、排查防火墙与安全软件
1. 临时关闭防护
- 退出360安全卫士、电脑管家等软件,或在设置中允许Chrome联网。若问题解决,需在防火墙中添加Chrome为信任程序(路径:控制面板→Windows防火墙→允许应用→勾选Chrome)。
2. 检查代理设置
- 进入Chrome设置(右上角三个点→“设置”→“高级”→“系统”→“打开计算机的代理设置”),关闭代理服务器(如有),或尝试切换为自动配置脚本。
五、修复浏览器文件
1. 重置Chrome设置
- 进入设置→“高级”→“重置和清理”→“将设置还原为原始默认设置”,确认操作后重启浏览器。此操作会保留书签和历史记录,但会禁用所有扩展。
2. 重新安装浏览器
- 卸载Chrome(控制面板→程序和功能→卸载Google Chrome),删除残留文件夹(通常位于`C:\Users\用户名\AppData\Local\Google\Chrome`),重新从官网下载最新版安装。
通过以上步骤,可系统性解决谷歌浏览器“连接已重置”问题。若遇到复杂情况,建议访问谷歌官方支持社区获取帮助。
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